 |
FORMULARZ
KONTAKTOWY – oprócz
tradycyjnego kontaktu poprzez
e-mail przydatnym rozwiązaniem
jest formularz znajdujący się
bezpośrednio na stronie internetowej.
Pozwala on na szybkie wpisanie
pytania bez konieczności uruchamiania
programu pocztowego. Osoba odwiedzająca
serwis ma ponadto wrażenie że
to właściciel strony www wyszedł
z inicjatywą kontaktu, przez
co chętniej wypełni gotowy formularz
niż stworzy od nowa wiadomość
e-mail. Ustalając nazwy pól
do uzupełnienia oraz decydując
które z pól muszą zostać obowiązkowo
wypełnione wpływamy na to jakie
dane przekaże nam internauta.
Wysłana wiadomość trafia na
wyznaczoną skrzynkę pocztową. |
| |
|
 |
NEWSLETTER
– moduł służy zbieraniu adresów
e-mail osób zainteresowanych
otrzymywaniem wiadomości na
konkretny temat. Korzystając
z bazy adresów można rozsyłać
pocztą elektroniczną wiadomości
do wybranej grupy o określonej
treści. Dzięki newsletterowi
osoby będą informowane o nowościach
na stronie www oraz o wszelkich
informacjach jakie uznamy za
godne rozesłania. Newsletter
tak jak zwykła wiadomość e-mailowa
może być wysyłany w postaci
tekstu lub w atrakcyjnej formie
graficznej (pobieranie grafiki
z serwera).
|
| |
|
 |
MAPA
SERWISU – przedstawia
zasoby serwisu w postaci drzewa
z aktywnymi odnośnikami do stron
www i podstron. Mapa serwisu
wykorzystywana jest zazwyczaj
w dużych serwisach gdzie rozbudwana
jest struktura serwisu, wówczas
wyszukanie konkretnego działu
staje się problematyczne. Pomocna
jest wówczas mapa serwisu gdzie
w postaci drzewka rozrysowane
jest całe menu strony i z poziomu
którego można przenieść się
do szukanego działu. |
|
|
 |
ANKIETA
– sonda to jeden ze sposobów
interaktywnej komunikacji z
użytkownikami. Dzięki odpowiednio
postawionemu pytaniu oraz właściwie
zaproponowanym odpowiedziom,
można zebrać informacje na istotny
dla nas temat. |
| |
|
 |
SKLEP
INTERNETOWY – sprzedaż
bez ograniczeń przestrzeni i
czasu. Handel elektroniczny
dotychczas wspierający jedynie
kanały sprzedaży, dziś stał
się głównym sposobem kontaktu
z klientem. System umożliwiający
przejrzystą prezentację towarów
oraz pozwalający klientom na
dokonanie zakupów z poziomu
strony internetowej. Płatność
za zamówione towary zazwyczaj
odbywa się przy odbiorze towaru
lub za pomocą kart płatniczych.
|
| |
|
 |
MATERIAŁY
DO POBRANIA – możliwość
pobrania danych zapisanych w
dowolnych formatach plików bezpośrednio
z strony www, np. oferta, katalog
produktów, upoważnienie, formularz
zamówienia. |
| |
|
 |
WERSJE
JĘZYKOWE – materiał
przedstawiony może być w kilku
wersjach językowych. |
| |
|
 |
ZAPYTANIE
OFERTOWE – elektroniczny
formularz umożliwia przesłanie
stosownego zapytania odnośnie
produktów i usług. Wiadomość
trafia na skrzynkę poczty elektronicznej
wyznaczonego pracownika. |
| |
|
 |
WYSZUKIWARKA
SŁÓW NA STRONIE – modu3
pozwala na przeszukiwanie zasobów
strony www. Po wpisaniu w pole
wyszukiwarki s3owa kluczowego
charakteryzuj1cego rodzaj szukanych
informacji, zostaje wyowietlona
lista odnooników zawieraj1cych
podane s3owo. Mechanizm ten
pozwala na szybkie dotarcie
do informacji w jak najkrótszym
czasie. Interfejs wyszukiwarki
mo?e zostaa umieszczony w dowolnym
miejscu na stronie. |
| |
|
 |
DRUKOWANIE
STRONY – mechanizm pozwala
użytkownikom serwisu na wydrukowanie
określonych treści ze strony.
Dokumenty są specjalnie zoptymalizowane
w celu nadania im korzystnego
wyglądu na wydruku, np. na górze
strony wydrukowane zostanie
logo firmy, na dole strony dane
teleadresowe. |
| |
|
 |
PUNKTY
DYSTRYBUCJI SPRZEDAŻY
– moduł umożliwia graficzną
prezentację sieci placówek z
użyciem interaktywnej mapy.
Każdemu z punktów na mapie reprezentującemu
miejscowość, przypisane są dane
placówki lub osób kontaktowych.
Istnieje możliwość nanoszenia
na mapę dowolnego punktu i przyporządkowania
mu nazwy i danych teleadresowych. |
| |
|
 |
MAPA
DOJAZDOWA DO FIRMY –
interaktywna mapa ukazuje na
pierwszym planie ogólne umiejscowienie
firmy na tle ważniejszych punktów
miasta, natomiast po kliknięciu
w animowany punkt przechodzimy
na kolejny plan, tym razem jest
to szczegółowe położenie firmy
w jej najbliższym otoczeniu.
|
| |
|
 |
KATALOG
PRODUKTÓW – możliwość
szybkiego odnalezienia produktu
według określonych kryteriów.
Zastosowanie interaktywnego
katalogu produktów pozwala użytkownikowi
oglądającemu ofertę na łatwe
dotarcie do opisu konkretnego
produktu spełniającego jego
wymagania. |
| |
|
 |
CENNIK
– czytelna prezentacja aktualnych
cen produktów, z podziałem na
logiczne kategorie, które ułatwiają
znalezienie ceny na konkretny
produkt. |
| |
|
 |
SYSTEM
AUTORYZACJI – moduł
mający za zadanie zabezpieczenie
danych zamieszczonych w serwisie
www, wejście do niektórych części
serwisu zabezpieczone jest hasłem
autoryzacyjnym |
| |
|
 |
POLEĆ
STRONĘ ZNAJOMEMU – dzięki
temu modułowi użytkownik może
poprzez uzupełnienie kilku pól
formularza polecić stronę www
swojemu znajomemu. |
| |
|
 |
STATYSTYKA
ODWIEDZIN – system monitorowania
aktywności na stronie www, dostarcza
podstawowych informacji o odwiedzinach
na stronie w różnych przedziałach
czasu. Szczegółowe informacje
zawarte w raportach dotyczą:
- ilości odwiedzin na stronie
w danym okresie czasu
- poszukiwanych przez internautę
słów kluczowych
- adresu z jakiego użytkownik
trafił na stronę
- kraju, z jakiego użytkownik
oglądał witrynę
Taka wiedza pozwala efektywnie
wykorzystywać serwis internetowy
i modyfikować go w taki sposób
aby lepiej spełniał oczekiwania
i potrzeby klientów. |
| |
|
 |
GALERIA
ZDJĘĆ – moduł przeznaczony
do prezentacji zdjęć. Po kliknięciu
na wybrane zdjęcie otwiera się
jego powiększenie, które użytkownik
może np. zapisać na swoim komputerze. |
| |
|
 |
PREZENTY
MULTIMEDIALNE – tapety
komputerowe, wygaszacze ekranu
to przykłady elektronicznych
prezentów, które pozainstalowaniu
na komputerze klienta mogą z
powodzeniem realizować zadania
marketingowe – promocja produktu,
firmy. |
| |
|
 |
CMS
– pozwala użytkownikom samodzielnie
zarządzać informacją na własnych
stronach internetowych. Zmiana
treści na stronach jest bardzo
łatwa i odbywa się za pomocą
panelu administracyjnego dostępnego
po podaniu hasła. |